Allgemeine Verkaufsbedingungen, in Kraft seit 24/11/2022.

 

VORWORT

 

Diese Informationen werden für die https://shop.triacca.com/ch_de/ (Website) bereitgestellt.

 

Angaben des Verkäufers: Fratelli Triacca AG – Zalende CH-7748 Campascio - Switzerland - MwSt.-Nummer 00635380140 - Email office@triacca.com (Verkäufer).

 

Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden durch das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG; SR 241) und die Verordnung über die Preisbekanntgabe (VBBo; SR 942.211) geregelt. In der Europäischen Union wird der elektronische Handel durch die Richtlinie über Verbraucherrechte (Richtlinie 2011/83/EU) und die Richtlinie über den elektronischen Geschäftsverkehr (Richtlinie 2000/31/EG) geregelt.

Im Übrigen gelten die Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (OR; SR 220) in ähnlicher Weise für herkömmliche Kaufverträge.

Art. 1 Anwendungsbereich

 

1.1 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Verkäufe, die der Verkäufer auf der Website tätigt. 

 

1.2 Wenn es die Website ermöglicht, bedeutet die Eingabe Ihrer Steuernummer beim Kauf, dass Sie als Verbraucher. Bitte beachten Sie, dass eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht mit der Ausübung einer unternehmerischen, gewerblichen, beruflichen oder handwerklichen Tätigkeit zusammenhängen, ein Verbraucher ist. Besteht hingegen die Möglichkeit, eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (die eigene oder die einer juristischen Person) anzugeben, so liegt ein Kauf als “Gewerbetreibender“. Als Freiberufler gilt eine natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt, oder ein Vermittler dieser Tätigkeit. Die Auswirkungen des Kaufs als Verbraucher und nicht als Gewerbetreibender werden später in diesem Dokument beschrieben.

 

1.3 Die angegebenen Fristen sind Werktage, d. h. ohne Samstage, Sonntage und Feiertage. Die Bilder und Beschreibungen auf der Website sind als rein indikativ zu verstehen. Die Farben der Produkte können jedoch aufgrund der Einstellungen der Computersysteme oder Computer, die Sie für die Anzeige der Produkte verwenden, von den tatsächlichen Farben abweichen. 

 

1.4 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit geändert werden. Alle Änderungen und/oder neuen Bedingungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website. Sie werden daher gebeten, die Website regelmäßig aufzurufen und die aktuellste Fassung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu konsultieren, bevor Sie einen Kauf tätigen.

 

1.5 Es gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die am Tag der Absendung der Bestellung in Kraft sind.

 

1.6 Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten nicht für den Verkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen durch andere Parteien als den Verkäufer, die auf der Website über Links, Banner oder andere Hypertext-Links zu finden sind. 

 

1.7 Vor dem Abschluss von Geschäften mit solchen Parteien müssen deren Verkaufsbedingungen geprüft werden. 

 

1.8 Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für die Erbringung von Dienstleistungen und/oder den Verkauf von Produkten durch solche Parteien. 

 

1.9 Der Verkäufer kontrolliert und/oder überwacht die über diese Links zugänglichen Websites nicht. Der Verkäufer ist daher nicht verantwortlich für den Inhalt dieser Seiten oder für etwaige Fehler und/oder Auslassungen und/oder Rechtsverletzungen durch diese

 

1.10 Sie müssen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie alle anderen Informationen, die der Verkäufer auf der Website bereitstellt, sorgfältig lesen.

 

1.11 Sofern nicht anders mit dem Verkäufer vereinbart, ist es nicht möglich, auf der Website Bestellungen per E-Mail aufzugeben. Der Verkäufer nimmt keine telefonischen Bestellungen an, es sei denn, es wurde etwas anderes mit dem Kunden vereinbart.

 

1.12 Die Gesamtheit aller Elemente der Website ist Eigentum des Verkäufers oder Dritter. Es ist verboten, den Inhalt der Website ganz oder teilweise zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu veröffentlichen, zu übertragen, zu ändern oder zu verkaufen, es sei denn, der Verkäufer hat dies ausdrücklich schriftlich genehmigt. 

 

1.13 In keinem Fall haftet der Verkäufer Ihnen oder Dritten gegenüber für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden. Dies schließt, ohne Einschränkung, jeglichen Verdienstausfall oder andere indirekte Verluste ein, die sich aus der Nutzung der Website oder der Unfähigkeit, sie zu nutzen, ergeben. Der Verkäufer kann keine Garantie oder Zusicherung geben: (i) dass die Website frei von Viren oder Programmen ist, die Daten beschädigen können; (ii) dass die auf der Website enthaltenen Informationen richtig, vollständig und aktuell sind.

 

Art. 2 Einkäufe auf der Website

 

2.1 Um auf der Website Einkäufe zu tätigen, ist es erforderlich, das Verfahren auf der Website selbst zu befolgen und die von Zeit zu Zeit geforderten Daten einzugeben. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Bestellung den Server des Verkäufers erreicht.

 

2.2 Sie verpflichten sich, den Verkäufer unverzüglich zu informieren, wenn Sie einen Missbrauch oder eine unzulässige Weitergabe Ihrer Zugangsdaten für die Website vermuten oder davon Kenntnis erlangen. 

 

2.3 Sie garantieren, dass die von Ihnen gemachten Angaben vollständig und wahrheitsgemäß sind, und Sie verpflichten sich, den Verkäufer von allen Schäden, Entschädigungsverpflichtungen und/oder Strafen freizustellen, die sich aus der Verletzung dieser Verpflichtung ergeben und/oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen. Sie verpflichten sich, den Verkäufer unverzüglich zu informieren, wenn Sie einen Missbrauch oder eine unzulässige Weitergabe Ihrer Zugangsdaten für die Website vermuten oder davon Kenntnis erlangen.

 

2.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen von Nutzern abzulehnen, die in der Vergangenheit gegen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen oder gegen gesetzliche Bestimmungen verstoßen haben.

 

2.5 Um Bestellungen auf der Website aufzugeben diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen müssen gelesen und akzeptiert werden, indem Sie das entsprechende Kästchen auf den Seiten des Kaufprozesses ankreuzen. Die Nichtannahme der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen macht es unmöglich, auf der Website einzukaufen..

 

2.6 Mindestalter: Die Abgabe und Zustellung von Wein und Bier kann nur an Personen über 16 Jahre, bei Spirituosen nur an Personen über 18 Jahre erfolgen. Alkoholverkauf über den Onlineshop ist erst ab 18 Jahren möglich.

 

2.7 Nach dem Kauf, erhalten Sie eine Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung der Bestellung.

 

Art. 3 Verfügbarkeit der Produkte

 

3.1 Die auf der Website angebotenen Produkte sind in ihrer Anzahl begrenzt. Es kann daher vorkommen, auch aufgrund der Möglichkeit, dass mehrere Nutzer gleichzeitig das gleiche Produkt kaufen, dass das bestellte Produkt nach der Übermittlung der Bestellung nicht mehr verfügbar ist.

 

3.2 Auf der Website Informationen über die Verfügbarkeit der Produkte sind verfügbar.

 

3.3 Sie werden informiert, wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist. In diesem Fall sind Sie berechtigt, den Kaufvertrag zu kündigen. Bitte beachten Sie jedoch, dass sich der Verkäufer das Recht vorbehält, diese Maßnahmen durchzuführen, bevor er die Beendigung des Vertrages akzeptiert:

• Wenn eine Wiedereinlagerung nicht möglich ist, liefert der Verkäufer ein anderes Produkt von gleichem oder höherem Wert, wobei im letzteren Fall die Differenz zu zahlen ist und der Benutzer dies ausdrücklich akzeptieren muss.
• Wenn eine Wiedereinlagerung möglich ist, eine vom Verkäufer angebotene Verlängerung der Lieferfrist mit Angabe der neuen Lieferfrist.
• Der Verkäufer bietet einen Rabattgutschein an, der für Einkäufe auf der Website verwendet werden kann. Die Höhe des Rabattgutscheins, der Zeitraum, in dem er eingelöst werden kann, und etwaige Beschränkungen werden vom Verkäufer von Zeit zu Zeit bekannt gegeben.

 

3.4 Wird eine Rückerstattung für den Kauf von Produkten beantragt, die sich im Nachhinein als nicht verfügbar erweisen, nimmt der Verkäufer die Rückerstattung innerhalb einer Frist von höchstens 7 Tagen vor. 

 

3.5 Wenn Sie von Ihrem Kündigungsrecht Gebrauch machen, wird der Vertrag beendet. Wenn Sie von Ihrem Kündigungsrecht Gebrauch machen, wird der Vertrag aufgelöst; falls die Zahlung des geschuldeten Gesamtbetrags, der sich aus dem Preis des Produkts, den eventuellen Versandkosten und anderen zusätzlichen Kosten, die sich aus der Bestellung ergeben, zusammensetzt (geschuldeter Gesamtbetrag), bereits erfolgt ist, erstattet der Verkäufer den geschuldeten Gesamtbetrag gemäß den Bestimmungen des nachstehenden Artikels „Zahlungsarten“ infra zurück.

 

Art. 4 Preise

 

4.1 Auf der Website die Preise enthalten die Mehrwertsteuer.

 

4.2 Darüber hinaus auf der Website die Preise beinhalten nicht den WEEE-Beitrag, da Produkte verkauft werden, die nicht den WEEE-Vorschriften unterliegen.

 

4.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Preis der Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, vorausgesetzt, dass der Ihnen in Rechnung gestellte Preis der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebene Preis ist und dass etwaige Änderungen (nach oben oder unten) nach Übermittlung der Bestellung nicht berücksichtigt werden.

 

4.4 Sie tragen die Versandkosten der Produkte für Bestellungen, die unter oder gleich einem bestimmten Betrag liegen (der von Zeit zu Zeit auf der Website angegeben wird): für höhere Beträge ist der Versand kostenlos.

 

4.5 Der Verkäufer versendet die Produkte erst dann, wenn er die Bestätigung erhalten hat, dass die Zahlung autorisiert wurde oder der fällige Gesamtbetrag gutgeschrieben wurde. Das Eigentum an den Produkten geht zum Zeitpunkt des Versands auf Sie über, was als Zeitpunkt der Übergabe des Produkts an den Spediteur gilt. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte aus Gründen, die nicht dem Verkäufer zuzuschreiben sind, geht hingegen auf Sie über, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, die Produkte physisch in Besitz nehmen.

 

4.6 Der Kaufvertrag wird rückgängig gemacht, wenn der fällige Gesamtbetrag nicht bezahlt wird. Sofern mit Ihnen nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, wird der Auftrag entsprechend storniert.

 

Art. 5 Zahlungsarten

 

5.1 In diesem Artikel werden die auf der Website verfügbaren Zahlungsarten beschrieben.

 

5.2 Auf der Website können Sie mit Zahlungskarten einkaufen. Die Abbuchung erfolgt erst, nachdem (i) die Angaben zu Ihrer für die Zahlung verwendeten Zahlungskarte überprüft wurden und (ii) der Aussteller der von Ihnen verwendeten Zahlungskarte die Abbuchungsermächtigung erteilt hat. Gemäß der Richtlinie 2015/2366/(EU) über Zahlungsdienste im Binnenmarkt (PSD2) werden Sie hiermit darüber informiert, dass Sie verpflichtet sein können, den Kaufvorgang abzuschließen, indem Sie die Authentifizierungskriterien erfüllen, die von dem mit der Abwicklung des Online-Zahlungsvorgangs beauftragten Zahlungsinstitut verlangt werden. Die Authentifizierungskriterien beziehen sich auf die Identität des Nutzers (um dieses Kriterium zu erfüllen, muss der Nutzer zum Zeitpunkt des Kaufvorgangs auf der Website registriert sein) und die kontextbezogene Kenntnis des vom Zahlungsinstitut übermittelten Authentifizierungscodes (starke Kundenauthentifizierung). Wird das oben beschriebene Verfahren nicht eingehalten, kann es sein, dass der Kauf auf der Website nicht abgeschlossen werden kann. Die vertraulichen Daten der Zahlungskarten (Kartennummer, Inhaber, Ablaufdatum, Sicherheitscode) werden verschlüsselt und direkt an den Zahlungsanbieter übermittelt, ohne dass sie über die vom Verkäufer verwendeten Server laufen. Der Verkäufer hat daher niemals Zugang zu den Daten Ihrer Zahlungskarte, die Sie zur Bezahlung der Produkte verwendet haben, und speichert diese auch nicht, selbst wenn Sie sich dafür entscheiden, solche Daten auf der Website zu speichern.

 

5.3 Auf der Website ist es möglich, per Banküberweisung zu bezahlen.

 

5.4 Es ist nicht möglich, auf der Website per Nachnahme zu kaufen, es sei denn, mit dem Verkäufer wurde etwas anderes vereinbart.

 

5.5 Wenn der Wert des Rabattcodes geringer ist als der Wert der Bestellung, kann der Restbetrag mit den auf der Website angebotenen Zahlungsarten beglichen werden. Jeder Rabattcode kann nur für einen Einkauf verwendet werden. Die Gutscheine dürfen unter keinen Umständen in Bargeld umgewandelt werden.

 

5.6 Alle alternativen Regelungen, die von den oben genannten abweichen, sind oder werden in diesem Artikel beschrieben. 

• Einkäufe können auf der Website auch über die Zahlungslösung PayPal getätigt werden. Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode wählen, werden Sie zu www.paypal.it weitergeleitet, wo Sie Ihre Zahlung in Übereinstimmung mit dem von PayPal vorgesehenen und geregelten Verfahren und den zwischen Ihnen und PayPal vereinbarten Bedingungen vornehmen werden. Die auf der PayPal-Website eingegebenen Daten werden direkt von PayPal verarbeitet und nicht an den Verkäufer übermittelt oder weitergegeben. Der Verkäufer ist daher nicht in der Lage, die Daten der mit Ihrem PayPal-Konto verknüpften Zahlungskarte oder die Daten eines anderen mit diesem Konto verknüpften Zahlungsinstruments zu kennen und speichert diese in keiner Weise.

 

Art. 6 Lieferung der Produkte

 

6.1 Die Lieferung der Produkte ist geplant in: Schweiz.

 

6.2 Die Lieferverpflichtung wird erfüllt, indem Ihnen die physische Verfügbarkeit oder anderweitig die Kontrolle über das Produkt übertragen wird.

 

6.3 Lieferzeit der Produkte ab Übermittlung der Bestellung: 4 Tage.

 

6.4 Die Frist nach Art. 6.3 ist als Hinweis und nicht als zwingende Vorschrift zu verstehen. Der Verkäufer behält sich daher das Recht vor, die Produkte innerhalb einer Frist von 30 Tagen nach der Bestellung zu liefern. Es obliegt Ihnen, den Zustand des gelieferten Produkts zu überprüfen. Unbeschadet der Tatsache, dass das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts aus Gründen, die nicht dem Verkäufer zuzuschreiben sind, mit der materiellen Inbesitznahme des Produkts durch Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten, der nicht der Spediteur ist, übergeht, empfiehlt der Verkäufer Ihnen, die Anzahl der erhaltenen Produkte zu überprüfen und sich zu vergewissern, dass die Verpackung unversehrt, unbeschädigt, nicht nass oder in irgendeiner Weise verändert ist, einschließlich des Versiegelungsmaterials, und Sie werden gebeten, in Ihrem eigenen Interesse auf dem Transportdokument des Spediteurs eventuelle Anomalien zu vermerken und das Paket unter Vorbehalt anzunehmen. Weist die Verpackung offensichtliche Anzeichen von Manipulationen oder Veränderungen auf, ist der Verkäufer unverzüglich zu benachrichtigen. 

 

6.5 In Bezug auf die Möglichkeit, die Lieferung der Produkte an einem „Abholpunkt“ zu verlangen, informiert Sie der Verkäufer, dass Die Website bietet nicht die Möglichkeit, das Produkt an einem anderen „Abholpunkt“ als der von Ihnen während des Kaufvorgangs angegebenen Adresse abzuholen. Sie werden jedoch gebeten, die Website regelmäßig aufzurufen, um zu prüfen, ob diese Zustellungsoption später auf der Website zur Verfügung gestellt wird.

 

Art. 7 Rücktrittsrecht

 

7.1 Auf dieser Website besteht keine Möglichkeit der Rückgabe von Waren durch Ausübung des Widerrufsrechts, d. h. des Rechts auf Rückgabe von Produkten infolge eines Sinneswandels nach dem Kauf.

 

Artikel 8 Gesetzliche Konformitätsgarantie

 

8.1 Der Verkäufer haftet dem Verbraucher für jede käufer des Produkts, die innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung festgestellt wird.

 

8.2 Erweist sich ein Produkt als mangelhaft oder besitzt es nicht die zugesicherten Eigenschaften, kann der Käufer seinen Gewährleistungsanspruch zwei Jahre lang geltend machen. Das Gesetz sieht den Rücktritt vom Vertrag (Art. 208 OR) oder den Ersatz des Minderwerts der Kaufsache (Art. 205 OR) vor.

 

8.3 Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, gleich welcher Art, die sich aus einer unsachgemäßen und/oder nicht den Anweisungen des Herstellers entsprechenden Verwendung des Produkts ergeben, sowie für Schäden, die auf unvorhersehbare Umstände oder höhere Gewalt zurückzuführen sind.

8.4 Um die gesetzliche Gewährleistung in Anspruch zu nehmen, müssen Sie den Verkäufer auf die auf der Website und/oder in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Weise kontaktieren.

 

Art. 9 Herstellergarantie

 

Die Herstellergarantie ist eine zusätzliche Garantie zu der gesetzlichen Konformitätsgarantie, die der Verkäufer auf die Produkte geben kann. Sofern auf der Website nicht anders angegeben, fallen die auf der Website verkauften Produkte nicht unter die Herstellergarantie. Sie können in jedem Fall Ihre Rechte aus der gesetzlichen Konformitätsgarantie geltend machen, die im vorhergehenden Artikel geregelt ist.

 

Art. 10 Anwendbares Recht und zuständiges Gericht; außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten

 

10.1 Die über die Website abgeschlossenen Kaufverträge unterstehen schweizer Recht.

 

10.2 Dies gilt unbeschadet der Anwendung günstigerer und zwingender Bestimmungen, die das Recht des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, auf Verbraucher, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt nicht in Italien haben, vorsieht. Es wird darauf hingewiesen, dass für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieses Dokuments nach Wahl des Käufers das Gericht des Ortes, an dem der Nutzer wohnt oder seinen Wohnsitz gewählt hat, oder das Gericht des Verkäufers zuständig ist.

 

Art. 11 Kundenbetreuung

 

11.1 Sie können Informationen anfordern, Mitteilungen senden, Unterstützung anfordern oder Beschwerden einreichen, indem Sie sich an den Verkäufer unter den im Vorwort angegebenen Kontaktdaten oder über das auf der Website vorhandene Kontaktformular wenden.

 

11.2 Der Anbieter antwortet innerhalb einer Frist von ungefähr 2 Tagen.

 

Art. 12 Sonstiges

 

12.1 Dieses Dokument regelt in seiner Gesamtheit die Beziehung zwischen Ihnen und dem Verkäufer. Dies gilt unbeschadet der Rechte und Pflichten, die das jeweils geltende Recht vorsieht.